CRM, встроенная в коммерческий контур: матрица продуктов и сквозные KPI

Не изолированная воронка, а часть единого мозга платформы. Сделки связаны с продуктовой матрицей — менеджер продаёт актуальный ассортимент, цены и остатки. Руководитель ставит и отслеживает сквозные KPI для всего коммерческого блока: маркетинг, продажи, логистика — в одной системе координат.

Смотреть демо CRM

CRM со сквозными KPI и связью с продуктовой матрицей

Без системы vs с платформой Добрикс

Как обычно

CRM живёт отдельно от каталога и склада: менеджеры продают «воздух», скидки не сходятся с матрицей. KPI считают вручную в Excel — маркетинг, продажи и логистика смотрят на разные цифры.

С Добрикс

Сделка знает продуктовую матрицу: номенклатура, цены, остатки и правила скидок — из одного источника. Сквозные KPI коммерческого блока ставятся и отслеживаются в реальном времени: от лида до отгрузки и повторной покупки.

Ключевые возможности модуля

Сделки привязаны к актуальной номенклатуре, ценам и остаткам
Менеджер не продаёт то, чего нет — данные синхронны с каталогом и складом
Единые правила ценообразования и скидок по линейкам продуктов
Автоподстановка SKU, комплектов и альтернатив из матрицы в карточку сделки

Скоринг лидов с учётом матрицы и KPI

1
ИИ анализирует переписку, действия клиента и релевантность продуктов из матрицы.
2
Присваивает сделке вероятность успеха и влияние на сквозные KPI блока.
3
Подсказывает следующее действие — например: «Предложите комплект из матрицы со скидкой 5% — поднимет средний чек».

Рутинные операции выполняются без участия людей.

Часть единой экосистемы

CRM, которая видит продуктовую матрицу и сквозные KPI — не только воронку

Внедрить умную CRM