Часто задаваемые вопросы

Question 1

Что такое Добрикс?

Accepted Answer

Добрикс — промышленная платформа цифровой трансформации для среднего и крупного бизнеса. Мы объединяем организационный консалтинг, модульную low-code архитектуру и методологию Индустрии 5.0. Вы получаете единую цифровую среду: CRM, склад, финансы, AI-агенты — с полным контролем данных в своём контуре.

Question 2

Чем Добрикс отличается от обычной CRM?

Accepted Answer

Это не одна система, а набор согласованных модулей и методология внедрения. Мы начинаем с диагностики процессов и юнит-экономики, затем подключаем только те модули, которые дают измеримый эффект — сокращение утечек ФОТ, прозрачность операций, автоматизация рутины.

Question 3

Можно ли развернуть платформу на своём сервере?

Accepted Answer

Да. Добрикс разворачивается в изолированном контуре заказчика (VPS, private cloud). Ядро распространяется под MIT License — вы не зависите от облачного вендора и сохраняете полный контроль над данными.

Question 4

Какие модули доступны?

Accepted Answer

CRM, складской учёт, финансы, координатор сделок, бронирование, аналитика, AI-ко-пилоты и другие. Полный перечень — в разделе «Модули». Модули подключаются поэтапно по результатам аудита зрелости.

Question 5

Как начать работу с Добрикс?

Accepted Answer

Запишитесь на демо, пройдите экспресс-аудит «Скрытый потенциал» или рассчитайте ориентировочный бюджет в калькуляторе трансформации. После этого мы проводим архитектурный воркшоп и формируем дорожную карту внедрения.

Question 6

Сколько длится внедрение?

Accepted Answer

Зависит от масштаба и выбранных модулей. Первые быстрые победы — от 2–4 недель. Полная трансформация ключевых процессов — от 3 до 12 месяцев по поэтапному плану.

Question 7

Нужна ли своя IT-команда?

Accepted Answer

Базовое администрирование можно делегировать нам или партнёрам. При открытом коде ваша команда или интегратор могут дорабатывать модули самостоятельно — мы передаём исходники и документацию.

Question 8

Что такое аудит «Скрытый потенциал»?

Accepted Answer

Экспресс-диагностика из 20 вопросов по 5 уровням зрелости бизнеса. Показывает зоны утечек ФОТ, приоритетные модули и индекс цифровой зрелости. Бесплатно на сайте в разделе «Диагностика».

Question 9

Как формируется стоимость?

Accepted Answer

Калькулятор на странице «Цены» учитывает число пользователей, модулей и глубину интеграций. Итоговая смета фиксируется после архитектурного воркшопа. Ядро — без лицензионных отчислений (MIT).

Question 10

Есть ли партнёрская программа?

Accepted Answer

Да. IT-интеграторы и бизнес-консультанты получают до 40% от внедрения и 20% рекуррентной комиссии с подписки клиента. Подробности — на странице «Партнёрская программа».

Question 11

Как получить поддержку?

Accepted Answer

Коммерческая поддержка, обучение и сопровождение внедрения доступны по договору. Для первичного контакта — форма на сайте, запись на демо или email info@dobricks.ru.

Question 12

Как обрабатываются персональные данные?

Accepted Answer

Согласно политике конфиденциальности Добрикс. First-party аналитика — только с вашего согласия; сторонние маркетинговые трекеры не используются. Подробнее — в разделе «Правовая информация».

Платформа

Внедрение

Сотрудничество