Дата вступления в силу: 15 июня 2026
Последнее обновление: 15 июня 2026
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Добрикс («мы», «нас») собирает, использует, раскрывает и защищает персональные данные при использовании сайта и сервисов Добрикс.
Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящего документа.
Какие данные мы собираем
Мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:
- Идентификационные данные — имя, адрес электронной почты, номер телефона
- Технические данные — IP-адрес, тип браузера, язык интерфейса, cookies, идентификаторы устройств
- Данные об использовании — просмотренные страницы, время посещения, источник перехода, действия на сайте
- Данные аккаунта и заказов — при регистрации, оформлении услуг или покупках через платформу
- Данные обращений — содержание сообщений в поддержку, формы обратной связи и заявок
Как мы используем данные
Персональные данные используются для:
- предоставления и улучшения сервисов платформы
- обработки запросов, регистраций и обращений в поддержку
- обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и злоупотреблений
- first-party аналитики на нашей инфраструктуре и персонализации интерфейса — только с вашего согласия
- исполнения требований законодательства и ответа на законные запросы
Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании:
- вашего согласия
- исполнения договора или подготовки к заключению договора
- законного интереса оператора (безопасность, улучшение сервиса)
- обязанностей, предусмотренных применимым законодательством о персональных данных, включая GDPR, где применимо
Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать данные поставщикам хостинга, платёжных и коммуникационных сервисов при условии договоров о конфиденциальности и обработке данных.
First-party аналитика работает на нашей инфраструктуре (Cloudflare Analytics Engine). Google Analytics и аналогичные сторонние маркетинговые трекеры не используются.
Передача государственным органам возможна только при наличии законного основания.
Cookies и аналогичные технологии
Мы используем cookies и локальное хранилище для работы сайта, сохранения настроек и, с вашего согласия, first-party аналитики. Шрифты загружаются с fonts.bunny.net.
Подробности — в Политике использования cookies.
Срок хранения
Данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей обработки, если более длительный срок не требуется законом или для защиты прав оператора.
| Категория | Срок хранения |
|---|---|
| Данные аккаунта | Пока аккаунт активен + до 3 лет после удаления |
| Данные заказов и транзакций | Согласно требованиям бухгалтерского и налогового законодательства |
| Обращения в поддержку | До 3 лет с момента закрытия обращения |
| Server logs | До 90 дней |
| Согласие на cookies | 1 год |
Ваши права
В зависимости от применимого законодательства вы можете:
- запросить доступ, исправление или удаление персональных данных
- ограничить или возразить против обработки
- отозвать согласие, если обработка основана на согласии
- получить копию данных в машиночитаемом формате (переносимость)
- подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных
Для реализации прав обращайтесь на info@dobricks.ru. Мы ответим в срок, установленный применимым законом.
Международная передача
Если данные передаются за пределы страны вашего проживания, мы обеспечиваем надлежащие меры защиты в соответствии с применимыми требованиями (стандартные договорные положения, adequacy decisions и т.п.).
Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей без согласия законного представителя.
Безопасность
Мы применяем организационные и технические меры защиты, включая:
- контроль доступа и принцип минимальных привилегий
- шифрование при передаче (HTTPS/TLS)
- мониторинг инцидентов и резервное копирование
- регулярный пересмотр практик обработки данных
Полная защита данных при передаче через интернет не может быть гарантирована.
Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу. Существенные изменения могут дополнительно доводиться до сведения через уведомление на сайте.
Контакты
По вопросам конфиденциальности: info@dobricks.ru
Оператор: Добрикс